Zásady ochrany osobních údajů
Hned úvodem bychom Vás chtěli ujistit, že ochranu osobních údajů bereme velmi vážně a snažíme se udělat maximum pro jejich ochranu a splnění všech podmínek, které nám ukládá směrnice EU známá pod zkratkou GDPR.
Na této stránce zjistíte, jaké údaje shromažďujeme, za jakým účelem je shromažďujeme a jak je můžete spravovat, aktualizovat, exportovat a vymazat.
Kdo jsme
Tyto informace se vztahují k webovým stránkám https://strihanipsu-teplice.cz/ jejichž provozovatelem je společnost PetGrooming Company s.r.o., Radlická 571/70, 15000 Praha 5 – Smíchov, IČ: 27637476, DIČ: CZ27637476, zapsaná v obchodním rejstříku Spisová značka: C 120617 vedená u Městského soudu v Praze.
Jaké shromažďujeme osobní údaje a proč je shromažďujeme
1. Informace, které shromažďujeme
Objednávkou produktů/služeb
Může to být vaše e-mailová adresa, jméno, fakturační adresa, adresa bydliště atd. – především informace, které jsou nezbytné pro dodání produktu/služby nebo pro zlepšení vaší zákaznické zkušenosti s námi.
Kontaktní formuláře
Shromažďujeme informace, které vyplníte do kontaktního formuláře, jako je například jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo a popřípadě další dobrovolně uvedené údaje.
Komentáře
Když návštěvníci přidají komentář na tento web, jsou shromažďovány údaje zobrazené ve formuláři pro komentář, dále IP adresa návštěvníka a řetězec user agent definující prohlížeč, což pomáhá k detekci spamu.
Službě Gravatar může být poskytnut anonymní řetězec vytvořený z vaší emailové adresy (nazývaný také hash), díky kterému lze určit jestli tuto službu používáte. Zásady ochrany osobních údajů služby Gravatar jsou k dispozici zde: https://automattic.com/privacy/. Po schválení vašeho komentáře je váš profilový obrázek (pokud byl vámi vytvořen) viditelný pro veřejnost v kontextu vašeho komentáře.
Cookies
Abychom poskytli co nejlepší služby, používáme k ukládání a/nebo přístupu k informacím o zařízení, technologie jako jsou soubory cookies. Souhlas s těmito technologiemi nám umožní zpracovávat údaje, jako je například chování uživatelů při procházení tohoto webu a další pro nás potřebná data pro zvyšování spokojenosti s poskytováním našich služeb.
Máte právo udělit souhlas pouze se základními službami, ale také svůj souhlas později upravit nebo odvolat.
Kompletní informace týkající se cookies najdete na stránce Zásady cookies.
2. Za jakým účelem údaje shromažďujeme
Údaje používáme, pro účely zkvalitnění služeb zákazníkům, k vyřízení vašich rezervací, požadavků a dotazů, abychom vás mohli přímo kontaktovat a informovat o našich nových službách a změnách v poskytování našich služeb. A když kontaktujete naší firmu, ponecháme si záznam o vašem požadavku, abychom vám byli schopni pomoci při řešení jakýchkoli případných problémů.
K analýze a zlepšování výkonu služeb našich webových stránek, monitorování chyb na těchto stránkách. Informace nám pomáhají k lepšímu poskytování našich služeb.
K jakým účelům vaše osobní údaje využívat nikdy nebudeme
Abyste měl (a) jistotu, že vaše osobní údaje nebudeme používat k jiným účelům, připravili jsme pro vás přehled příkladů operací, ke kterým, bez vašeho dalšího výslovného souhlasu, vaše údaje nikdy využívat nebudeme:
– neposkytneme vaše údaje našim klientům
– neposkytneme vaše údaje dalším společnostem za účelem marketingových aktivit
– vaše osobní údaje nebudeme automatizovaně zpracovávat a provádět tzv. profilování
Jak dlouho uchováváme vaše údaje
Vaše osobní údaje budeme na základě uděleného souhlasu zpracovávat po dobu, po kterou bude trvat Váš zájem. Pokud nebudete mít zájem, můžete svůj souhlas se zpracováním osobních údajů kdykoliv odvolat.
Pokud přidáte komentář, komentář a jeho metadata budou uchovávána po dobu neurčitou. Údaje jsou uchovávány za účelem automatického rozpoznání a schválení všech následných komentářů, místo jejich držení ve frontě moderování.
Pro uživatele, kteří se registrují nebo provedou objednávku našich služeb na tomto webu (pokud mají tuto možnost), ukládáme také osobní údaje, které uvádějí ve svém uživatelském profilu. Všichni uživatelé mohou kdykoliv vidět, upravovat nebo smazat své osobní údaje (s výjimkou toho, že nemohou změnit své uživatelské jméno). Administrátoři webu mohou také tyto informace zobrazit a upravovat.
Jaká máte práva
1. Možnost odvolání uděleného souhlasu
Možnost odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů máte vždy. Pro odvolání souhlasu je nutné zaslat váš požadavek na emailovou adresu: info@strihanipsu-teplice.cz Požadavek na odvolání souhlasu musí být odeslaný z emailové adresy, kterou budete mít uvedenou při vyplňování kontaktního formuláře, nebo předešlé emailové komunikaci s námi. Abychom si byli jistí, že přichází požadavek opravdu od vás, budeme vás případně pro potvrzení kontaktovat také telefonicky.
Pokud odvoláte váš souhlas se zpracováním osobních údajů, dojde k odstranění všech osobních údajů v našich databázích a systémech. Po odstranění údajů od nás do 30 dnů od vašeho požadavku dostanete emailem oficiální potvrzení o výmazu.
Tato možnost nezahrnuje údaje, které jsme povinni uchovávat z administrativních, právních nebo bezpečnostních důvodů.
2. Přístup k informacím
Kdykoliv v průběhu zpracovávání vašich osobních údajů se nás můžete zeptat, jaké údaje o vás zpracováváme. Máte také možnost požádat o úpravu, doplnění nebo vymazání vašich údajů, nebo vnést námitku proti jejich zpracování.
Jak chráníme vaše osobní údaje
Přijímáme vhodné postupy sběru, ukládání a zpracování dat a bezpečnostní opatření k ochraně před neoprávněným přístupem, pozměněním, zveřejněním nebo zničením vašich osobních údajů, uživatelského jména, hesla, a dat uložených na našem webu.
Naše webové stránky používají SSL certifkát (Secure Socket Layer) pro bezpečný přenos dat. Při zabezpečení stránky touto formou je zašifrována veškerá komunikace mezi webovým prohlížečem a serverem. Návštěvník našich stránek tak má jistotu, že server kterému odesílá data, je skutečně tím serverem, který plánoval navštívit, a že předávaná data nemůžou být sledována a zneužita třetí stranou.
Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je a zpracování osobních údajů bude provádět provozovatel internetových stránek na URL adrese https://strihanipsu-teplice.cz/ společnost PetGrooming Company s.r.o., Radlická 571/70, 15000 Praha 5 – Smíchov, IČ: 27637476, DIČ: CZ27637476, zapsaná v obchodním rejstříku Spisová značka: C 120617 vedená u Městského soudu v Praze.
Kontakt pro další informace
Pokud budete mít jakékoliv dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů, můžete se kdykoliv v pracovních dnech obrátit na:
Valeriia Bartysh
Tel.: +420 776 390 035
E-mail: info@strihanipsu-teplice.cz
Zásady ve znění z 1.3.2024